From Albion, with love

Résumé de l’épisode précédent : mon 3^e lecteur mp3 m’a lâché au bout de dix mois et demi de bons et loyaux services. Cerise sur le gâteau, impossible de remettre la main sur la garantie.

Episode deux : le duplicata de facture

Je me suis rendue pleine d’espoir la semaine dernière à la Fnac, espérant que la gentille caissière me donnerait un duplicata de ma facture grâce à ma carte  Fnac, certes périmée depuis décembre 2005, mais au moment de l’achat elle était toujours valable. Je m’étais levée spécialement à une heure indécente alors que je n’avais même pas cours le matin pour être la première  à sauter la caisse. J’arrive à la Fnac, personne (chose incroyable !). J’arrive à la caisse, je vise une gentille caissière à qui je raconte mes terribles mésaventures technologiques. Et la réponse tomba : « Vous devez vous renseigner à l’accueil pour remplir un formulaire afin de faciliter la recherche de facture. Vous recevrez le duplicata sous trois semaines et il vous en coûtera 15€. » 15€ ! D’accord c’est moins cher qu’un nouveau lecteur, mais ça ne coûte pas 15€ d’envoyer une feuille de papier par la poste. Je me rends à l’accueil. Je remplis le formulaire, je fais un chèque de 15€ (« désolé mademoiselle nous n’acceptons pas de liquide, nous ne prenons que les chèques »), je râle un peu.

« Je recevrai ma facture dans trois semaines c’est ça ? »

« Dans trois semaines minimum, ça peut être plus »

« QUOI !!!!! Mais ma garantie s’arrête le 4 novembre ! Et je fais quoi moi si je reçois le duplicata après le 4 novembre ?!!! Si je ne reçois pas cette facture avant la fin de ma garantie je ferai une lettre pour être remboursée ! » Non mais !

« Vous verrez ça avec la direction, je vais mettre votre formulaire sur le dessus de la pile. »

Et je suis repartie pas plus satisfaite.

Et ce matin la pile de ma montre m’a lâchée. En ce moment j’ai un mauvais kharma.